“廣州三星(xing)(xing)公司(si)讓我(wo)自己花(hua)幾千元(yuan)錢，找第三方檢測機(ji)構鑒定三星(xing)(xing)手機(ji)是否存在質量問題(ti)。”昨天，遭遇三星(xing)(xing)手機(ji)爆炸的消費者劉先生氣憤地說，三星(xing)(xing)公司(si)不僅沒有誠意，而且是故意刁難消費者。“三星(xing)(xing)分(fen)明是想通過高額檢測費，讓我(wo)妥協。”

　　今年1月5日，劉先(xian)生(sheng)使用的三(san)星(xing)939D手(shou)(shou)機在充(chong)電(dian)時爆炸燃(ran)燒(shao)，懷孕的妻子(zi)受(shou)到(dao)驚嚇。三(san)星(xing)電(dian)子(zi)只根據(ju)消費者(zhe)提(ti)供的錄像(xiang)，未到(dao)現場取證(zheng)，就認定(ding)是消費者(zhe)沒使用三(san)星(xing)原裝充(chong)電(dian)連線造成的，提(ti)出賠償劉先(xian)生(sheng)一部同款手(shou)(shou)機，或(huo)者(zhe)等額(e)現金賠償。并要(yao)求劉先(xian)生(sheng)將三(san)星(xing)手(shou)(shou)機和(he)電(dian)池交由三(san)星(xing)方(fang)面進行鑒(jian)定(ding)。

　　劉(liu)先生說，他在(zai)網上看到國內外的消(xiao)費者(zhe)(zhe)在(zai)使用三(san)(san)星(xing)(xing)手機(ji)充電時，都(dou)發生過(guo)爆炸。但三(san)(san)星(xing)(xing)要(yao)求(qiu)(qiu)消(xiao)費者(zhe)(zhe)將手機(ji)送至三(san)(san)星(xing)(xing)檢(jian)測后，都(dou)是(shi)說是(shi)消(xiao)費者(zhe)(zhe)使用了非原創配件造成的，不承認是(shi)三(san)(san)星(xing)(xing)手機(ji)的問題。于是(shi)劉(liu)先生拒絕(jue)將爆炸手機(ji)交給三(san)(san)星(xing)(xing)，提(ti)出(chu)要(yao)求(qiu)(qiu)第(di)三(san)(san)方進行檢(jian)測。

　　“3月6日(ri)，在距離三(san)星(xing)(xing)手(shou)機(ji)(ji)爆炸兩個月后(hou)，廣州三(san)星(xing)(xing)公司來電話，表(biao)示要我自己(ji)花(hua)錢(qian)請第(di)三(san)方檢(jian)測機(ji)(ji)構進行鑒定。聽說檢(jian)測費用需要四五千元(yuan)，比一部智(zhi)能手(shou)機(ji)(ji)還貴。”劉先生對家電消費網(wang)表(biao)示，三(san)星(xing)(xing)如此刁難(nan)消費者，就是想利用不菲的檢(jian)測費，讓消費者知難(nan)而(er)退(tui)。

　　“這筆(bi)檢測費(fei)應(ying)(ying)該(gai)由(you)三(san)(san)星(xing)公司承擔，”昨天，行業專家(jia)羅(luo)清啟對家(jia)電消(xiao)費(fei)網表示，爆炸危及人體(ti)健康，如(ru)果三(san)(san)星(xing)手機存在批量事故，應(ying)(ying)該(gai)召回。此前，索(suo)尼(ni)、松下(xia)、東(dong)芝等國際大公司都發出過召回令，對部(bu)分型號電視(shi)、相機、冰箱、洗衣機進行全球范圍內(nei)的免(mian)費(fei)維修承諾。三(san)(san)星(xing)也應(ying)(ying)該(gai)對消(xiao)費(fei)者負責(ze)，而不能(neng)推諉、刁難(nan)消(xiao)費(fei)者。

　　據(ju)了解，已有一些消費(fei)者加(jia)入到劉先(xian)生建成的“三(san)星(xing)手機爆(bao)炸燃燒維(wei)權群”QQ維(wei)權群(qq是2376462221)。劉先(xian)生表示，會(hui)收集(ji)更多的證據(ju)，向(xiang)三(san)星(xing)公司要說法。