任(ren)何一個(ge)(ge)(ge)組(zu)織的(de)目(mu)標達成(cheng)都需(xu)要(yao)(yao)踏踏實實的(de)執(zhi)行(xing)才能得以實現，我(wo)們發現目(mu)標越(yue)大，往往需(xu)要(yao)(yao)的(de)時間越(yue)長，這(zhe)是(shi)(shi)(shi)為什(shen)么呢(ni)？追究(jiu)其因(yin)，我(wo)們明白目(mu)標從想法變(bian)成(cheng)文字(zi)，再從文字(zi)變(bian)成(cheng)行(xing)為，最終(zhong)從行(xing)為變(bian)成(cheng)結(jie)果，其過(guo)程要(yao)(yao)有N個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)做(zuo)出N**170;個(ge)(ge)(ge)動作(zuo)。那么，組(zu)織目(mu)標往往不是(shi)(shi)(shi)一個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)的(de)事情(qing)，政治經濟學向我(wo)們展示了(le)人(ren)(ren)(ren)的(de)主觀能動性的(de)威力，那么，我(wo)們如何讓N個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)做(zuo)出N**170;個(ge)(ge)(ge)動作(zuo)都是(shi)(shi)(shi)我(wo)們需(xu)要(yao)(yao)的(de)呢(ni)？這(zhe)就(jiu)需(xu)要(yao)(yao)計(ji)劃，并(bing)且是(shi)(shi)(shi)需(xu)要(yao)(yao)一個(ge)(ge)(ge)嚴(yan)密(mi)的(de)計(ji)劃，這(zhe)個(ge)(ge)(ge)計(ji)劃至少要(yao)(yao)考(kao)慮到以下(xia)幾(ji)點：

1、5W2H（為什(shen)么做(zuo)(zuo)(zuo)？誰(shui)去(qu)做(zuo)(zuo)(zuo)？做(zuo)(zuo)(zuo)什(shen)么？在那里做(zuo)(zuo)(zuo)？什(shen)么時間做(zuo)(zuo)(zuo)？怎么做(zuo)(zuo)(zuo)？做(zuo)(zuo)(zuo)多(duo)少？）

2、人(ren)對計劃(hua)執(zhi)行(xing)的(de)影響：人(ren)員對計劃(hua)的(de)接受度如(ru)何(he)(he)？人(ren)員對計劃(hua)相互(hu)間的(de)協作度如(ru)何(he)(he)？人(ren)員對計劃(hua)的(de)執(zhi)行(xing)度如(ru)何(he)(he)？

3、可(ke)能會(hui)出現的(de)問(wen)題，并提出相(xiang)應的(de)問(wen)題處理預案。

4、計劃過程(cheng)的預(yu)演。

目標達成的節點二：落實
 

計(ji)劃對每(mei)個組織、每(mei)個部門、每(mei)個人來說都(dou)不(bu)陌生，可以(yi)說計(ji)劃是(shi)我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)必(bi)修課之一。我(wo)們(men)(men)上(shang)(shang)述已(yi)經闡述過目標計(ji)劃需要考慮的(de)(de)(de)問題了，現在(zai)(zai)(zai)我(wo)們(men)(men)暫且認定計(ji)劃是(shi)周密的(de)(de)(de)、可行(xing)的(de)(de)(de)、可操(cao)作(zuo)的(de)(de)(de)、適宜的(de)(de)(de)，可接受的(de)(de)(de)。那(nei)么這樣是(shi)不(bu)是(shi)我(wo)們(men)(men)就(jiu)可以(yi)“靜觀其變(bian)”了呢？我(wo)們(men)(men)常(chang)說下屬(shu)是(shi)管理(li)(li)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)一面(mian)鏡子(zi)，就(jiu)是(shi)說在(zai)(zai)(zai)下屬(shu)的(de)(de)(de)身(shen)上(shang)(shang)或(huo)多或(huo)少都(dou)有(you)管理(li)(li)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)影子(zi)，其實這也是(shi)管理(li)(li)者(zhe)(zhe)對下屬(shu)的(de)(de)(de)一種“潛移默化”的(de)(de)(de)影響(xiang)。那(nei)么，多數員工都(dou)希望自(zi)己在(zai)(zai)(zai)管理(li)(li)者(zhe)(zhe)面(mian)前(qian)是(shi)一個合格的(de)(de)(de)下屬(shu)，所(suo)以(yi)他們(men)(men)會(hui)自(zi)覺(jue)不(bu)自(zi)覺(jue)的(de)(de)(de)去關(guan)注管理(li)(li)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)要求。同時，我(wo)們(men)(men)也會(hui)發現下屬(shu)都(dou)“很聰明”，他們(men)(men)也會(hui)把自(zi)己的(de)(de)(de)精力進行(xing)有(you)效的(de)(de)(de)分(fen)配，那(nei)么管理(li)(li)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)“要求”就(jiu)成了下屬(shu)的(de)(de)(de)首(shou)先工作(zuo)。

那(nei)么(me)(me)，當(dang)計(ji)劃(hua)(hua)制定下(xia)來之后，管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者是(shi)在做什么(me)(me)呢(ni)(ni)？管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者是(shi)在繼續(xu)去論(lun)證計(ji)劃(hua)(hua)的(de)(de)(de)可(ke)行(xing)性(xing)？可(ke)操作性(xing)嗎？顯然，這(zhe)樣做是(shi)徒勞的(de)(de)(de)！同時管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者對(dui)(dui)(dui)計(ji)劃(hua)(hua)的(de)(de)(de)這(zhe)種猶豫不決的(de)(de)(de)態度一定會(hui)影(ying)響下(xia)屬(shu)對(dui)(dui)(dui)計(ji)劃(hua)(hua)的(de)(de)(de)執(zhi)行(xing)情(qing)況。對(dui)(dui)(dui)于(yu)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者而言(yan)，當(dang)計(ji)劃(hua)(hua)制定下(xia)來之后，唯一應(ying)該(gai)做的(de)(de)(de)事情(qing)就是(shi)去完成計(ji)劃(hua)(hua)。管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者并不是(shi)計(ji)劃(hua)(hua)執(zhi)行(xing)的(de)(de)(de)真正(zheng)執(zhi)行(xing)者，多(duo)數計(ji)劃(hua)(hua)的(de)(de)(de)真正(zheng)執(zhi)行(xing)者是(shi)我們的(de)(de)(de)員工(gong)(gong)(gong)，那(nei)么(me)(me)，員工(gong)(gong)(gong)對(dui)(dui)(dui)計(ji)劃(hua)(hua)理(li)(li)解了嗎？員工(gong)(gong)(gong)有(you)沒(mei)有(you)按照(zhao)計(ji)劃(hua)(hua)去做呢(ni)(ni)？員工(gong)(gong)(gong)計(ji)劃(hua)(hua)的(de)(de)(de)執(zhi)行(xing)情(qing)況如(ru)何呢(ni)(ni)？等(deng)等(deng)問(wen)題則需要我們各位管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者去落實，可(ke)以這(zhe)么(me)(me)說，落實是(shi)計(ji)劃(hua)(hua)真正(zheng)開始的(de)(de)(de)第一步(bu)。

目標達成的節點三：檢查
 

當(dang)各位(wei)去落(luo)實了下屬執(zhi)行情(qing)況(kuang)之后(hou)，還(huan)需要各位(wei)管理者有計(ji)劃的、有章可依的去進行計(ji)劃執(zhi)行的檢查(cha)工作。

一般情(qing)況(kuang)(kuang)下，檢(jian)(jian)查(cha)(cha)分為兩種，一種是(shi)定期檢(jian)(jian)查(cha)(cha)，一種是(shi)突(tu)擊檢(jian)(jian)查(cha)(cha)。但無論是(shi)定期檢(jian)(jian)查(cha)(cha)還是(shi)突(tu)擊檢(jian)(jian)查(cha)(cha)，我(wo)們(men)(men)(men)都應該與員工做(zuo)好(hao)“事前溝通”。通常情(qing)況(kuang)(kuang)下，我(wo)們(men)(men)(men)約(yue)定我(wo)們(men)(men)(men)會在(zai)計劃執行的某(mou)個時(shi)間段（時(shi)間性）、某(mou)個任務完成(cheng)后（任務性）等等情(qing)況(kuang)(kuang)下，我(wo)們(men)(men)(men)來做(zuo)定期檢(jian)(jian)查(cha)(cha)。同時(shi)，我(wo)們(men)(men)(men)也會提前告(gao)知，管理者有權在(zai)需(xu)要(yao)的時(shi)候(hou)開展突(tu)擊檢(jian)(jian)查(cha)(cha)。

那(nei)么(me)，既然定期(qi)檢(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)查(cha)或突(tu)(tu)擊檢(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)查(cha)都(dou)是(shi)(shi)(shi)需要我們(men)(men)事前與下(xia)屬進行約定的(de)(de)(de)，那(nei)么(me)二者(zhe)有(you)什么(me)區別(bie)呢？首先來說，我們(men)(men)與下(xia)屬進行檢(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)查(cha)的(de)(de)(de)約定一(yi)方面(mian)體現(xian)了我們(men)(men)對下(xia)屬的(de)(de)(de)尊(zun)重，另一(yi)方面(mian)也(ye)可以減少下(xia)屬去檢(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)查(cha)的(de)(de)(de)抵(di)觸。同時，突(tu)(tu)擊檢(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)查(cha)也(ye)是(shi)(shi)(shi)定期(qi)檢(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)查(cha)的(de)(de)(de)一(yi)種(zhong)必要的(de)(de)(de)補充(chong)。管理(li)者(zhe)多(duo)數(shu)都(dou)是(shi)(shi)(shi)從一(yi)線做起(qi)來的(de)(de)(de)，我們(men)(men)應該(gai)都(dou)有(you)一(yi)種(zhong)體會，雖然說定期(qi)檢(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)查(cha)有(you)諸多(duo)的(de)(de)(de)好處，但是(shi)(shi)(shi)如果只有(you)定期(qi)檢(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)查(cha)，那(nei)么(me)多(duo)數(shu)定期(qi)檢(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)查(cha)到最(zui)后(hou)都(dou)變成(cheng)了一(yi)種(zhong)形(xing)式，那(nei)么(me)就失去了檢(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)查(cha)的(de)(de)(de)作用。而突(tu)(tu)擊檢(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)查(cha)則是(shi)(shi)(shi)“操之(zhi)在我”，給了管理(li)者(zhe)更大的(de)(de)(de)靈活(huo)性，往往也(ye)更容易(yi)發現(xian)目標執行過(guo)程中(zhong)的(de)(de)(de)問題(ti)。

目標達成的節點四：結果

檢查的(de)目的(de)是(shi)什么(me)？檢查的(de)目的(de)在于匡正下(xia)屬(shu)的(de)行為，在于督促(cu)下(xia)屬(shu)按照計劃執行，在于讓計劃保(bao)質保(bao)量(liang)如(ru)期(qi)完成(cheng)。那(nei)么(me)，檢查就一(yi)(yi)定(ding)要(yao)有(you)結(jie)果(guo)，不能不了了之。無論(lun)是(shi)突擊檢查還是(shi)定(ding)期(qi)檢查，“逢查必(bi)有(you)果(guo)”。沒有(you)結(jie)果(guo)的(de)檢查，對于下(xia)屬(shu)而言(yan)就是(shi)走過場。檢查后(hou)，管理(li)者一(yi)(yi)定(ding)要(yao)與下(xia)屬(shu)進(jin)行績效(xiao)溝通，告之，那(nei)些地方做的(de)好，如(ru)何使其進(jin)行保(bao)持。那(nei)些地方做的(de)不足，我們應該如(ru)何去調整。幫助下(xia)屬(shu)成(cheng)長，督促(cu)計劃執行才是(shi)管理(li)者最重要(yao)的(de)工作。

目標達成的節點五：獎罰
 

可能有的(de)朋(peng)友看到(dao)這里會(hui)有疑(yi)問，前(qian)文中，馨賢談(tan)到(dao)“幫助(zhu)下屬成長，督促計劃執行才是管理者最(zui)重要(yao)的(de)工(gong)作(zuo)。”那么(me)，為(wei)什(shen)么(me)我們(men)還要(yao)去“獎(jiang)罰”呢？

我(wo)們發(fa)現下屬是(shi)需要管理者(zhe)去(qu)激(ji)(ji)(ji)勵(li)的(de)(de)，那么，激(ji)(ji)(ji)勵(li)就有正激(ji)(ji)(ji)勵(li)與負(fu)激(ji)(ji)(ji)勵(li)之分。管理者(zhe)要善用這兩種激(ji)(ji)(ji)勵(li)手段去(qu)不斷的(de)(de)激(ji)(ji)(ji)發(fa)員工的(de)(de)工作(zuo)積極性與工作(zuo)熱情。

溝通是(shi)(shi)雙向(xiang)的(de)(de)，管理(li)溝通不僅僅是(shi)(shi)管理(li)者說下(xia)(xia)屬(shu)去(qu)(qu)做(zuo)(zuo)、去(qu)(qu)執行(xing)，它還(huan)需要(yao)(yao)下(xia)(xia)屬(shu)的(de)(de)參與。同時(shi)下(xia)(xia)屬(shu)做(zuo)(zuo)工作(zuo)(zuo)時(shi)他(ta)也(ye)需要(yao)(yao)管理(li)者給(gei)他(ta)的(de)(de)工作(zuo)(zuo)做(zuo)(zuo)出反(fan)饋(kui)，那么，我們的(de)(de)“獎罰(fa)”則是(shi)(shi)最直接、最有效的(de)(de)反(fan)饋(kui)之(zhi)一。對(dui)于下(xia)(xia)屬(shu)而言，他(ta)做(zuo)(zuo)的(de)(de)好了(le)有“獎”，下(xia)(xia)次(ci)(ci)還(huan)會(hui)(hui)繼(ji)續加強(qiang)；他(ta)做(zuo)(zuo)的(de)(de)不好有“罰(fa)”，他(ta)就(jiu)有了(le)“切膚(fu)之(zhi)痛”，下(xia)(xia)次(ci)(ci)他(ta)也(ye)會(hui)(hui)避(bi)免再做(zuo)(zuo)錯。反(fan)之(zhi)，他(ta)做(zuo)(zuo)的(de)(de)好了(le)沒有“獎”，他(ta)做(zuo)(zuo)的(de)(de)不好也(ye)沒有“罰(fa)”，這樣一方(fang)面，會(hui)(hui)干擾下(xia)(xia)屬(shu)正確的(de)(de)行(xing)為觀(guan)念。另一方(fang)面，也(ye)會(hui)(hui)“打消積極(ji)”，“助長(chang)消極(ji)”。

目標達成的節點六：總結
 

古(gu)人(ren)云：吃一(yi)暫，長一(yi)智。而馨(xin)賢(xian)則云：吃一(yi)暫，長三(san)智，看(kan)人(ren)吃一(yi)暫，我們長一(yi)智。管理者的(de)提升(sheng)一(yi)定是(shi)在日(ri)常的(de)管理工(gong)作(zuo)中(zhong)而來的(de)，那么，你是(shi)不是(shi)一(yi)個(ge)智者呢？我們有沒有善于從管理工(gong)作(zuo)中(zhong)去學習呢？總結就是(shi)最好的(de)方法。

平時(shi)里，當(dang)我(wo)們(men)(men)看到其它的(de)(de)(de)管理(li)(li)(li)者的(de)(de)(de)日常處(chu)理(li)(li)(li)方法(fa)時(shi)，先(xian)不要(yao)著急去評論“好(hao)(hao)”或是“不好(hao)(hao)”，從某(mou)種意思(si)來(lai)說，“他(ta)”做的(de)(de)(de)“好(hao)(hao)”與(yu)“不好(hao)(hao)”都不需要(yao)你的(de)(de)(de)“瞎(xia)操心”。例如，你正(zheng)在(zai)正(zheng)常行(xing)使(shi)您(nin)的(de)(de)(de)職權的(de)(de)(de)時(shi)候(hou)一定(ding)也不希望別的(de)(de)(de)管理(li)(li)(li)者“過(guo)分(fen)的(de)(de)(de)關注(zhu)”。但是，我(wo)們(men)(men)一定(ding)要(yao)去想一想，“他(ta)”為什(shen)么(me)要(yao)這么(me)做？這么(me)做結果如何？有(you)(you)沒有(you)(you)更好(hao)(hao)的(de)(de)(de)方法(fa)？等等來(lai)透(tou)過(guo)“他(ta)人之事(shi)”減(jian)少我(wo)們(men)(men)管理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)成本，增(zeng)加(jia)我(wo)們(men)(men)管理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)效能。

同(tong)時，我(wo)們(men)對(dui)自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)管理工作(zuo)也要(yao)(yao)做(zuo)(zuo)到“日(ri)(ri)(ri)事日(ri)(ri)(ri)畢(bi)”，“日(ri)(ri)(ri)清(qing)(qing)日(ri)(ri)(ri)結”。馨(xin)賢這(zhe)里所說的(de)(de)(de)“日(ri)(ri)(ri)事日(ri)(ri)(ri)畢(bi)”，“日(ri)(ri)(ri)清(qing)(qing)日(ri)(ri)(ri)結”并不(bu)是簡(jian)單的(de)(de)(de)把工作(zuo)完成就(jiu)算(suan)是完成了。真正的(de)(de)(de)“日(ri)(ri)(ri)事日(ri)(ri)(ri)畢(bi)”，“日(ri)(ri)(ri)清(qing)(qing)日(ri)(ri)(ri)結”不(bu)僅僅要(yao)(yao)把工作(zuo)做(zuo)(zuo)完，還要(yao)(yao)每(mei)天做(zuo)(zuo)工作(zuo)小(xiao)(xiao)結，所以，馨(xin)賢在培訓期間(jian)(jian)多(duo)次提出管理者一(yi)定要(yao)(yao)做(zuo)(zuo)“管理日(ri)(ri)(ri)志”。管理者逼著自(zi)(zi)己去做(zuo)(zuo)“管理日(ri)(ri)(ri)志”，不(bu)要(yao)(yao)給(gei)自(zi)(zi)己找借口，無論多(duo)忙都一(yi)定要(yao)(yao)擠出時間(jian)(jian)靜下心(xin)來去審視一(yi)下自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)工作(zuo)。小(xiao)(xiao)總(zong)結，小(xiao)(xiao)成長，大總(zong)結，大成長。

提(ti)升組織效(xiao)能，沒(mei)有(you)(you)(you)什么捷徑可循，唯有(you)(you)(you)認認真真去做踏踏實(shi)實(shi)工作。對于(yu)管理者一(yi)定(ding)要明白，只(zhi)有(you)(you)(you)目標沒(mei)有(you)(you)(you)計劃(hua)等(deng)(deng)于(yu)零，只(zhi)有(you)(you)(you)計劃(hua)沒(mei)有(you)(you)(you)落實(shi)等(deng)(deng)于(yu)零，只(zhi)有(you)(you)(you)落實(shi)沒(mei)有(you)(you)(you)檢查(cha)等(deng)(deng)于(yu)零，只(zhi)有(you)(you)(you)檢查(cha)沒(mei)有(you)(you)(you)結(jie)果等(deng)(deng)于(yu)零，只(zhi)有(you)(you)(you)結(jie)果沒(mei)有(you)(you)(you)獎(jiang)罰等(deng)(deng)于(yu)零，只(zhi)有(you)(you)(you)獎(jiang)罰沒(mei)有(you)(you)(you)總結(jie)等(deng)(deng)于(yu)零。