遼寧(ning)省綏化市李(li)海(hai)峰發現，今麥郎方便面的醋包中(zhong)含有玻璃(li)，且第三方機構檢(jian)測顯示汞含量(liang)超標4.6倍，為(wei)此向(xiang)其索(suo)賠450萬元。今麥郎不(bu)(bu)接受索(suo)要金額，稱(cheng)“不(bu)(bu)認可檢(jian)測結果，給(gei)予7箱方便面算是提出意(yi)見的獎勵”，后向(xiang)警方報案。李(li)海(hai)峰于7月(yue)29日晚以敲詐勒索(suo)罪被刑拘(ju)。(7月(yue)31日澎湃新聞(wen)網)

　　向商(shang)家(jia)索賠(pei)，竟然(ran)索出了“敲詐(zha)(zha)勒(le)索”，足以令(ling)人心驚。7月(yue)28日，《人民法(fa)院(yuan)報(bao)》發表題(ti)為《“天價索賠(pei)”不等(deng)于(yu)敲詐(zha)(zha)勒(le)索》的文(wen)章稱(cheng)，基(ji)于(yu)合法(fa)權益(yi)被侵犯的“天價索賠(pei)”，不等(deng)于(yu)敲詐(zha)(zha)勒(le)索;“過(guo)度(du)維權”行為也有(you)民事法(fa)律規(gui)制，無需刑(xing)法(fa)伺候。對于(yu)弱勢群體消(xiao)費者(zhe)的“天價索賠(pei)”，商(shang)家(jia)完全可(ke)以拒絕，也可(ke)以協商(shang)解決，還可(ke)以建議消(xiao)費者(zhe)通(tong)過(guo)仲裁、訴訟等(deng)方式進行，并(bing)(bing)不受消(xiao)費者(zhe)控制，“天價索賠(pei)”本身(shen)并(bing)(bing)不等(deng)于(yu)敲詐(zha)(zha)勒(le)索。我對此觀點(dian)表示(shi)贊同(tong)，不再贅述。而(er)此案的一些細節，也頗(po)多值得反思之處，特(te)別(bie)是關于(yu)產品檢測(ce)難的問題(ti)。

　　過期(qi)食品(pin)就不(bu)(bu)(bu)能投訴(su)嗎?李海峰稱(cheng)，在發(fa)(fa)現(xian)(xian)今(jin)麥郎方便(bian)面醋包有(you)異(yi)物(wu)(wu)后(hou)曾撥打(da)過12315舉(ju)報投訴(su)熱線，對(dui)方以過期(qi)食品(pin)不(bu)(bu)(bu)接受投訴(su)為(wei)由(you)拒絕了(le)李海峰的維權申請。這當然有(you)其合理性，既(ji)然設置保質(zhi)期(qi)，就是為(wei)了(le)給出一個保證質(zhi)量的時限。食品(pin)過期(qi)后(hou)，各項指標都(dou)無(wu)法(fa)得到(dao)保障。不(bu)(bu)(bu)過，也(ye)會遇(yu)到(dao)一些(xie)特(te)殊情況，比如此案(an)中，李海峰稱(cheng)發(fa)(fa)現(xian)(xian)方便(bian)面醋包里明顯有(you)大塊(kuai)類似(si)“玻(bo)(bo)璃(li)塊(kuai)”的物(wu)(wu)質(zhi)。那么(me)，“玻(bo)(bo)璃(li)塊(kuai)”到(dao)底是什么(me)?如系調料物(wu)(wu)質(zhi)過期(qi)板結，則并非廠家的過錯;但如果(guo)是玻(bo)(bo)璃(li)等異(yi)物(wu)(wu)，廠家則需要為(wei)食品(pin)中混入異(yi)物(wu)(wu)負責(ze)。這份責(ze)任并不(bu)(bu)(bu)能因食品(pin)過期(qi)就能免除。

　　消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)為(wei)何檢(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)測(ce)(ce)無(wu)門?因(yin)根據(ju)有關規(gui)定，消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)個人無(wu)法到食品(pin)藥品(pin)監管部(bu)門送檢(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)，2015年(nian)1月19日，李海(hai)峰在網上找到兩家第三方(fang)檢(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)測(ce)(ce)機構(gou)共花費(fei)(fei)4500元對方(fang)便面(mian)醋包(bao)進行檢(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)測(ce)(ce)，檢(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)測(ce)(ce)報告顯(xian)示醋包(bao)內(nei)汞含量超標(biao)4.6倍(bei)。無(wu)法檢(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)測(ce)(ce)，就(jiu)無(wu)法維(wei)權。檢(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)測(ce)(ce)難(nan)(nan)，直接導致了(le)維(wei)權難(nan)(nan)。消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)花費(fei)(fei)不(bu)菲請(qing)第三方(fang)檢(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)測(ce)(ce)，商家最終卻并(bing)不(bu)認可。消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)還能(neng)怎么(me)辦(ban)?相關規(gui)定豈非成了(le)消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)維(wei)權的“制(zhi)度性障礙(ai)”?

　　新消(xiao)(xiao)法實施以后，規定更(geng)細了、標(biao)準更(geng)嚴(yan)了，但消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)維(wei)權(quan)難等(deng)老問(wen)題(ti)(ti)依然可能存(cun)在。消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)買到了疑(yi)似問(wen)題(ti)(ti)商品，怎(zen)么檢測?找誰檢測?這竟然也成(cheng)了一個(ge)難題(ti)(ti)。如(ru)果維(wei)權(quan)渠道不(bu)通暢(chang)、維(wei)權(quan)的(de)時(shi)間(jian)成(cheng)本(ben)和(he)經濟成(cheng)本(ben)過(guo)高，無疑(yi)會影(ying)響到消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)維(wei)權(quan)的(de)積極性，甚(shen)至有(you)人(ren)只(zhi)好無奈地選擇“多一事(shi)不(bu)如(ru)少(shao)一事(shi)”。解(jie)決(jue)維(wei)權(quan)難，檢測難這塊(kuai)短板應及時(shi)補(bu)上。