如何做好實驗室的保密工作
2018-08-03
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實驗室資質認定評審準則要求“實驗室及其人員對其在檢測/校準活動中所知悉的國家秘密、商業秘密和技術秘密負有保密義務，并有相應措施。”實驗室應根據此條款，結合實驗室的具體情況，實施相應的措施，以符合本條款的要求。也就是說每個實驗室應當按照有關法律法規的規定對相關技術文件資料予以保密，所述相關技術文件資料主要是指屬于客戶商業或技術產權的事項，還包括實驗室在檢測或實驗過程中得到的數據資料。為此，實驗室應制定有關的措施或文件，并有效實施，以保證客戶的利益不受侵害。
保密(mi)(mi)工作大至(zhi)(zhi)國家(jia)機(ji)關，小至(zhi)(zhi)基(ji)層(ceng)單位，責(ze)任(ren)重大。基(ji)層(ceng)單位的(de)(de)保密(mi)(mi)工作做得(de)如何是關系(xi)到整個企業(ye)乃至(zhi)(zhi)國家(jia)機(ji)密(mi)(mi)得(de)以(yi)保護的(de)(de)關鍵之(zhi)所在(zai)。實(shi)(shi)驗(yan)室在(zai)實(shi)(shi)際檢(jian)測工作中，能夠切(qie)實(shi)(shi)保護國家(jia)和客戶的(de)(de)秘密(mi)(mi)，維(wei)護客戶合法權益，也(ye)是擁有良好競爭能力的(de)(de)重中之(zhi)重。
學好保密法規
學(xue)好保(bao)(bao)(bao)密(mi)(mi)法(fa)(fa)規(gui)，是新形(xing)勢(shi)下(xia)基(ji)層單位加強保(bao)(bao)(bao)密(mi)(mi)工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)一項重要(yao)措施(shi)，也(ye)是貫徹落實(shi)(shi)黨的(de)(de)(de)(de)十五大確定(ding)的(de)(de)(de)(de)依(yi)法(fa)(fa)治國(guo)基(ji)本方略(lve)的(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)際行動(dong)。主要(yao)是學(xue)好《中(zhong)(zhong)華人(ren)(ren)民共和國(guo)保(bao)(bao)(bao)守國(guo)家秘密(mi)(mi)法(fa)(fa)》及其《實(shi)(shi)施(shi)辦法(fa)(fa)》，還(huan)有(you)(you)與之相(xiang)配(pei)套的(de)(de)(de)(de)保(bao)(bao)(bao)密(mi)(mi)法(fa)(fa)規(gui)體系。將保(bao)(bao)(bao)密(mi)(mi)法(fa)(fa)作(zuo)(zuo)為實(shi)(shi)驗(yan)(yan)室保(bao)(bao)(bao)密(mi)(mi)工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)準繩(sheng)尤為重要(yao)。通過(guo)(guo)學(xue)法(fa)(fa)，使檢(jian)測(ce)人(ren)(ren)員(yuan)知法(fa)(fa)、懂法(fa)(fa)且(qie)能(neng)學(xue)以致用。例如，實(shi)(shi)驗(yan)(yan)室在檢(jian)測(ce)過(guo)(guo)程(cheng)中(zhong)(zhong)要(yao)涉及客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)樣品接收、檢(jian)測(ce)數(shu)據傳送、分包方信息統計等(deng)的(de)(de)(de)(de)保(bao)(bao)(bao)密(mi)(mi)需(xu)求，這就需(xu)要(yao)檢(jian)測(ce)人(ren)(ren)員(yuan)在此情況下(xia)建(jian)立保(bao)(bao)(bao)密(mi)(mi)的(de)(de)(de)(de)大腦(nao)映射。實(shi)(shi)驗(yan)(yan)室只有(you)(you)做(zuo)好相(xiang)關(guan)的(de)(de)(de)(de)保(bao)(bao)(bao)密(mi)(mi)工(gong)作(zuo)(zuo)，才能(neng)在實(shi)(shi)踐中(zhong)(zhong)運用這個法(fa)(fa)律武器，做(zuo)好保(bao)(bao)(bao)密(mi)(mi)工(gong)作(zuo)(zuo)，保(bao)(bao)(bao)護客(ke)戶(hu)、分包方等(deng)有(you)(you)關(guan)方的(de)(de)(de)(de)權益(yi)，維護中(zhong)(zhong)心檢(jian)測(ce)的(de)(de)(de)(de)良好信譽。否則，勢(shi)必造成檢(jian)測(ce)、科(ke)研試驗(yan)(yan)數(shu)據等(deng)機(ji)密(mi)(mi)外(wai)泄，客(ke)戶(hu)利益(yi)受(shou)損，更有(you)(you)甚者(zhe)影響到(dao)國(guo)家的(de)(de)(de)(de)利益(yi)。
堅持保密教育
堅(jian)持(chi)(chi)保(bao)密(mi)教(jiao)(jiao)育(yu)，是在學習(xi)保(bao)密(mi)法之后的(de)再學習(xi)階段(duan)，也是踐行實(shi)驗(yan)室(shi)(shi)保(bao)密(mi)工作的(de)具體(ti)表現形(xing)式(shi)(shi)之一(yi)(yi)。利用各種媒(mei)體(ti)、現身說法、國(guo)內外重大案例等多種形(xing)式(shi)(shi)，有計劃(hua)、有步驟(zou)、分階段(duan)實(shi)施宣傳，潛移默化(hua)地對檢測(ce)人(ren)員進行保(bao)密(mi)法的(de)教(jiao)(jiao)育(yu)。將保(bao)密(mi)教(jiao)(jiao)育(yu)工作化(hua)為一(yi)(yi)股自主的(de)推(tui)動力(li)，推(tui)動檢測(ce)人(ren)員自覺執行實(shi)驗(yan)室(shi)(shi)各項保(bao)密(mi)規章、程序(xu)，將保(bao)密(mi)形(xing)成(cheng)一(yi)(yi)種習(xi)慣、責任、素質。實(shi)驗(yan)室(shi)(shi)應對此項教(jiao)(jiao)育(yu)活動常抓不(bu)懈，切忌形(xing)成(cheng)“上面抓得緊、下面動一(yi)(yi)動”的(de)敷衍(yan)局(ju)面。只有將保(bao)密(mi)教(jiao)(jiao)育(yu)堅(jian)持(chi)(chi)到(dao)底，才能真(zhen)見實(shi)效。
實(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)室(shi)認可準則對實(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)室(shi)的(de)保(bao)密(mi)工(gong)作做了(le)明確規(gui)(gui)定，實(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)室(shi)應圍繞其所(suo)作的(de)規(gui)(gui)定，建立(li)具有(you)保(bao)護(hu)(hu)客(ke)(ke)(ke)戶機(ji)密(mi)信(xin)息和(he)所(suo)有(you)權的(de)政策及(ji)程序(xu)，其中(zhong)包(bao)括保(bao)護(hu)(hu)電(dian)子存儲和(he)傳(chuan)輸結果的(de)程序(xu)。因此(ci)，實(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)室(shi)應建立(li)《保(bao)護(hu)(hu)客(ke)(ke)(ke)戶機(ji)密(mi)信(xin)息和(he)所(suo)有(you)權程序(xu)》，目的(de)是為了(le)保(bao)護(hu)(hu)客(ke)(ke)(ke)戶的(de)機(ji)密(mi)信(xin)息和(he)所(suo)有(you)權不受侵犯，維護(hu)(hu)客(ke)(ke)(ke)戶權益。在此(ci)程序(xu)的(de)制定中(zhong)應注意以下幾點:
1)應規定中(zhong)心質(zhi)量(liang)負(fu)責(ze)(ze)人(ren)(ren)、資(zi)料(liao)保管員、檢測(ce)人(ren)(ren)員在工(gong)作中(zhong)的保密職責(ze)(ze)。質(zhi)量(liang)負(fu)責(ze)(ze)人(ren)(ren)負(fu)責(ze)(ze)對客戶的機密信息(xi)和所有權進行管理與(yu)監督。資(zi)料(liao)保管員負(fu)責(ze)(ze)歸檔文(wen)件資(zi)料(liao)、數據(ju)記錄、設(she)備(bei)說(shuo)明等相關信息(xi)的保密工(gong)作。檢測(ce)人(ren)(ren)員負(fu)責(ze)(ze)對檢測(ce)過(guo)程中(zhong)獲得的保密信息(xi)和本實驗室內(nei)部保密信息(xi)的保密。
2)應界定客(ke)(ke)戶提供的(de)有(you)關技(ji)術資(zi)料、圖紙(zhi)、檢(jian)測數據、檢(jian)測結果、客(ke)(ke)戶和分包方的(de)檔案、上級管(guan)理部門規定的(de)保密信息(xi)等均屬于機密信息(xi)，并由資(zi)料保管(guan)員(yuan)專柜(ju)保管(guan)，經質量負責(ze)人(ren)批準，只限與該(gai)項(xiang)檢(jian)測任務(wu)有(you)關的(de)檢(jian)測人(ren)員(yuan)借閱，不準復制、轉抄(chao)。
3)應(ying)要求檢(jian)(jian)(jian)測(ce)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)對客戶(hu)提供的機密信(xin)息(xi)不(bu)(bu)(bu)(bu)準向外泄漏，不(bu)(bu)(bu)(bu)準用(yong)于(yu)本(ben)單位技術(shu)開發;對檢(jian)(jian)(jian)測(ce)的數(shu)據(ju)和結(jie)(jie)果、檢(jian)(jian)(jian)測(ce)記錄不(bu)(bu)(bu)(bu)得(de)(de)隨(sui)意放置，應(ying)妥(tuo)善保管(guan)，以防無關人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)了(le)解(jie)檢(jian)(jian)(jian)測(ce)信(xin)息(xi);檢(jian)(jian)(jian)測(ce)數(shu)據(ju)、結(jie)(jie)果未(wei)經審核、審批(pi)，檢(jian)(jian)(jian)測(ce)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)不(bu)(bu)(bu)(bu)得(de)(de)事先(xian)通(tong)知客戶(hu);到現場(chang)參加抽(chou)樣、檢(jian)(jian)(jian)測(ce)的人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)，不(bu)(bu)(bu)(bu)準借故(gu)竊(qie)取(qu)、泄漏廠(chang)方的機密信(xin)息(xi)和專(zhuan)利(li)技術(shu)。
4)對非本(ben)實(shi)驗室人(ren)員(yuan)未經檢(jian)測(ce)室負責人(ren)同(tong)意并(bing)在沒有指定(ding)人(ren)員(yuan)陪同(tong)的情況(kuang)下，不(bu)得進入檢(jian)測(ce)工作區(qu)域(yu);客戶要求對其相關的檢(jian)測(ce)進行(xing)監督(du)時，應經檢(jian)測(ce)室負責人(ren)同(tong)意，并(bing)做好有關保密、防護工作，允許其進行(xing)合理監督(du)，以(yi)免侵害其他(ta)客戶的利(li)益。
5)檢測樣(yang)(yang)品(pin)須妥善保管，除作(zuo)為(wei)本(ben)中(zhong)心檢測用(yong)(yong)和分包檢測用(yong)(yong)外(wai)，不(bu)(bu)(bu)得(de)他用(yong)(yong)，也不(bu)(bu)(bu)得(de)提供(gong)給他人(ren)(除非(fei)客戶自己要求(qiu))，保留樣(yang)(yang)品(pin)未(wei)經技(ji)術負責(ze)人(ren)同意(yi)不(bu)(bu)(bu)得(de)調用(yong)(yong)。
6)中(zhong)心的檢測(ce)報(bao)告只發給客(ke)戶及業務(wu)室歸檔各一(yi)份(fen)，未(wei)經(jing)客(ke)戶同意(yi)和中(zhong)心質量負責人(ren)批準(zhun)不(bu)得復印外傳;客(ke)戶要(yao)求用傳真、電子(zi)郵件傳遞檢測(ce)結果時，應注意(yi)傳遞方法，以(yi)防擴散或泄(xie)密;客(ke)戶若有(you)其他特殊保密要(yao)求，在業務(wu)委托時向業務(wu)室提(ti)出(chu)并(bing)形成書面文件，報(bao)告中(zhong)心質量負責人(ren);未(wei)經(jing)質量負責人(ren)同意(yi)，外部人(ren)員不(bu)得調閱已歸檔的檢測(ce)數據、質量記錄等信(xin)息資源。
健(jian)全保(bao)密制度
所謂“健(jian)全(quan)”，是個動態(tai)概念(nian)。不(bu)單指的(de)(de)(de)(de)是“湊齊”各(ge)項(xiang)保(bao)密規(gui)章(zhang)制(zhi)(zhi)度(du)，而是指要建立一整套健(jian)康的(de)(de)(de)(de)、活生生的(de)(de)(de)(de)、能(neng)(neng)發(fa)揮(hui)作(zuo)(zuo)用的(de)(de)(de)(de)制(zhi)(zhi)度(du)。實(shi)(shi)(shi)驗室作(zuo)(zuo)為一個向社會提供基礎實(shi)(shi)(shi)驗的(de)(de)(de)(de)場(chang)所，很多科(ke)研數(shu)據資料(liao)出自(zi)于(yu)此，所以實(shi)(shi)(shi)驗室的(de)(de)(de)(de)保(bao)密制(zhi)(zhi)度(du)需(xu)要不(bu)斷健(jian)全(quan)，并(bing)結(jie)合本單位的(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)(shi)際(ji)情況(kuang)，加以充實(shi)(shi)(shi)、完善，使其更有(you)(you)現實(shi)(shi)(shi)針對性(xing)。比如:制(zhi)(zhi)定一些(xie)切實(shi)(shi)(shi)可(ke)行(xing)的(de)(de)(de)(de)保(bao)密教(jiao)育(yu)制(zhi)(zhi)度(du)、檢查制(zhi)(zhi)度(du)、領導(dao)責任(ren)制(zhi)(zhi)度(du)等(deng)。任(ren)何(he)制(zhi)(zhi)度(du)，只有(you)(you)得(de)到嚴格執行(xing)，才(cai)能(neng)(neng)發(fa)揮(hui)制(zhi)(zhi)約(yue)作(zuo)(zuo)用，所以，實(shi)(shi)(shi)驗室的(de)(de)(de)(de)檢測人員只有(you)(you)認(ren)真履行(xing)保(bao)密制(zhi)(zhi)度(du)，才(cai)能(neng)(neng)發(fa)揮(hui)它的(de)(de)(de)(de)意(yi)義(yi)。同時，也只有(you)(you)在(zai)認(ren)真實(shi)(shi)(shi)施的(de)(de)(de)(de)過程(cheng)中，才(cai)能(neng)(neng)發(fa)現問題(ti)，才(cai)能(neng)(neng)從實(shi)(shi)(shi)踐(jian)中使制(zhi)(zhi)度(du)得(de)到充實(shi)(shi)(shi)、健(jian)全(quan)。
如果(guo)實(shi)(shi)驗室在關于開展保(bao)密(mi)工(gong)作的(de)上述三(san)個(ge)方面的(de)問題都能得到(dao)較好(hao)的(de)解決(jue)，可以肯定，實(shi)(shi)驗室的(de)保(bao)密(mi)工(gong)作必然會很出色，從而保(bao)護(hu)客戶的(de)合(he)法權益，提高實(shi)(shi)驗室的(de)聲譽，也(ye)使得實(shi)(shi)驗室的(de)整體(ti)水平(ping)得到(dao)進一步提高。
