產(chan)品(pin)質(zhi)量檢測的結(jie)果就是(shi)一(yi)(yi)份檢測報(bao)告(gao)(gao)，或是(shi)企(qi)業(ye)自己委托，或來(lai)自供應商(shang)、監管部(bu)門(men)。質(zhi)量管理人員讀(du)懂一(yi)(yi)份檢測報(bao)告(gao)(gao)關(guan)乎企(qi)業(ye)產(chan)品(pin)質(zhi)量，關(guan)乎企(qi)業(ye)效(xiao)益(yi)甚至品(pin)牌(pai)，絕非小事。目前(qian)市(shi)場上的檢測報(bao)告(gao)(gao)沒(mei)有統一(yi)(yi)格(ge)式(shi)，各類產(chan)品(pin)檢測特性不盡(jin)相同，增(zeng)加了(le)質(zhi)檢人員閱讀(du)報(bao)告(gao)(gao)的難度。那么(me)，如何(he)讀(du)懂一(yi)(yi)份檢測報(bao)告(gao)(gao)呢(ni)?

　　1、產品質量檢測報告有何作用?

　　檢(jian)(jian)測(ce)(ce)報(bao)告(gao)是(shi)反映檢(jian)(jian)測(ce)(ce)結果(guo)(guo)和(he)(he)結論的(de)(de)文件(jian)。它(ta)提供了(le)檢(jian)(jian)測(ce)(ce)機構對(dui)(dui)客戶委托的(de)(de)產品所進行(xing)檢(jian)(jian)測(ce)(ce)所得到的(de)(de)結果(guo)(guo)的(de)(de)信息。它(ta)的(de)(de)篇(pian)幅可(ke)能(neng)(neng)是(shi)一頁紙，也可(ke)能(neng)(neng)是(shi)幾百頁紙。檢(jian)(jian)測(ce)(ce)報(bao)告(gao)應按照《實(shi)驗室(shi)資(zi)質認(ren)定評審準(zhun)則》第5.8.2和(he)(he)5.8.3條(tiao)要求(對(dui)(dui)取得資(zi)質認(ren)定的(de)(de)實(shi)驗室(shi))和(he)(he)ISO/IEC17025《檢(jian)(jian)測(ce)(ce)和(he)(he)校(xiao)準(zhun)實(shi)驗室(shi)能(neng)(neng)力認(ren)可(ke)準(zhun)則》第5.10.2和(he)(he)5.10.3條(tiao)要求(對(dui)(dui)取得CNAS認(ren)可(ke)的(de)(de)實(shi)驗室(shi))進行(xing)編(bian)制。

　　2、檢測報告具體應包含哪些信息?

　　一般檢(jian)測(ce)報告應(ying)有以(yi)下信(xin)息：

　　1)標(biao)題(例如檢測報告(gao)、測試報告(gao)、檢驗(yan)證書、產品(pin)檢驗(yan)證書等(deng))、編號、授權標(biao)識(shi)(CNAS/CMA/CAL等(deng))和編號;

　　2)實驗室的名稱和地址，進(jin)行檢(jian)測(ce)的地點(如果與實驗室的地址不同(tong));必要時給出實驗室的電(dian)話(hua)、電(dian)子郵箱、網站等;

　　3)檢(jian)測報告(gao)的(de)唯一(yi)性(xing)標識(shi)(如報告(gao)編(bian)號)和每一(yi)頁(ye)(ye)上(shang)的(de)標識(shi)(報告(gao)編(bian)號+第#頁(ye)(ye)共#頁(ye)(ye))，以確保能夠識(shi)別該頁(ye)(ye)是屬于檢(jian)測報告(gao)的(de)一(yi)部(bu)分，以及表明檢(jian)測報告(gao)結(jie)束的(de)清晰標識(shi);

　　4)客戶(委托(tuo)方、受(shou)檢(jian)方)的名稱(cheng)和地址;

　　5)所(suo)用方法(含抽樣、檢驗和判定的依(yi)據)的識別(標(biao)準編(bian)號(hao)和名稱);

　　6)檢測(ce)物品的(de)描述、狀態(產(chan)品的(de)新舊、生產(chan)日期等(deng))和明確的(de)標識(編(bian)號);

　　7)對(dui)結果的(de)有效性和(he)應(ying)用(yong)至(zhi)關重要的(de)檢測(ce)(ce)物品(pin)的(de)接收日期(qi)和(he)進行檢測(ce)(ce)的(de)日期(qi);

　　8)如與(yu)結果的有效性(xing)或應用(yong)相關時(shi)，實驗室或其他機構所用(yong)的抽樣計(ji)劃和程序的說(shuo)明;

　　9)檢測的結果，適用時，帶有測量(liang)單位;

　　10)檢測報(bao)告批準人的姓(xing)名、職務、簽字或等效的標識;

 　　11)相關時，結果僅與被檢(jian)測物品有關的(de)聲明(ming)。必要(yao)的(de)說明(ming)，如包(bao)括客戶要(yao)求的(de)附(fu)加信息，需(xu)對檢(jian)查情(qing)況、方法或結論做(zuo)出(chu)進一(yi)步說明(ming)(包(bao)括從原來的(de)工作范圍刪除了(le)哪些內(nei)容)等;

　　12)如果檢驗的部(bu)分(fen)工作被分(fen)包，這部(bu)分(fen)的結果應(ying)明確標(biao)識;

　　13)附(fu)件，包括：示意圖、線(xian)路圖、曲線(xian)、照片、檢測設(she)備清單(dan)等(deng)。

　　3、檢測報告分類

　　檢(jian)驗(yan)(yan)報(bao)告的(de)(de)(de)性質一(yi)般反映了該檢(jian)驗(yan)(yan)的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)，也就(jiu)是為(wei)何進(jin)(jin)行(xing)該項檢(jian)驗(yan)(yan)。常見的(de)(de)(de)檢(jian)驗(yan)(yan)性質有委(wei)托(tuo)檢(jian)驗(yan)(yan)、監督檢(jian)驗(yan)(yan)、認證檢(jian)驗(yan)(yan)、生產許(xu)可證檢(jian)驗(yan)(yan)等(deng)，委(wei)托(tuo)檢(jian)驗(yan)(yan)一(yi)般是委(wei)托(tuo)方為(wei)了對產品質量進(jin)(jin)行(xing)判斷而實(shi)施的(de)(de)(de);監督檢(jian)驗(yan)(yan)一(yi)般是政府行(xing)政機關安排的(de)(de)(de)，為(wei)了監控(kong)產品質量而實(shi)施的(de)(de)(de);認證檢(jian)驗(yan)(yan)和許(xu)可證檢(jian)驗(yan)(yan)一(yi)般是申請方為(wei)取(qu)得(de)某項證書而進(jin)(jin)行(xing)的(de)(de)(de)檢(jian)驗(yan)(yan)。

　　4、抽樣檢測報告應該含有哪些信息呢?

　　抽(chou)(chou)樣(yang)(yang)檢測報告(gao)中應有抽(chou)(chou)樣(yang)(yang)單位、抽(chou)(chou)樣(yang)(yang)人(ren)、樣(yang)(yang)品代表的批量(liang)、抽(chou)(chou)樣(yang)(yang)方法(fa)(隨機(ji)?)、抽(chou)(chou)樣(yang)(yang)量(liang)、封樣(yang)(yang)情況(kuang)的信(xin)息。

　　檢測(ce)報告(gao)應給(gei)出樣品的名稱(cheng)、型(xing)號(hao)、規(gui)格(ge)、商標(biao)等(deng)信息(xi)，必要時還應給(gei)出制造商和生產(加工)名稱(cheng)和地址。

　　5、檢測報告中的檢驗依據的信息要如何理解?

　　完整的檢(jian)測(ce)報告應給出本報告中(zhong)檢(jian)測(ce)所依據的抽(chou)樣(yang)標準、檢(jian)測(ce)方法標準和結果判定標準等，這些標準可(ke)能是集中(zhong)于(yu)一個產(chan)品(pin)標準內，也可(ke)能分(fen)(fen)別由以上各(ge)類分(fen)(fen)立(li)的標準。

　　6、常規產品的檢測項目有哪些?

　　一般(ban)產品的(de)檢驗項目(mu)有(you)外觀、標(biao)識、產品使用性能(neng)(neng)、安全(quan)性能(neng)(neng)。必(bi)要時(shi)還應(ying)有(you)產品的(de)環境適應(ying)性能(neng)(neng)、耐久性能(neng)(neng)(或壽命(ming)試(shi)驗)和可靠(kao)性能(neng)(neng)等。

　　一(yi)(yi)(yi)般來說(shuo)所有(you)檢(jian)(jian)驗都(dou)是按照(zhao)規定的(de)標準進行的(de)，在檢(jian)(jian)測(ce)(ce)依據的(de)標準中對(dui)每一(yi)(yi)(yi)項參數一(yi)(yi)(yi)般都(dou)規定了對(dui)應的(de)技術指(zhi)標和要求(qiu)，這(zhe)些指(zhi)標一(yi)(yi)(yi)般是在一(yi)(yi)(yi)定的(de)檢(jian)(jian)測(ce)(ce)條件下才可獲(huo)得的(de)，對(dui)于同(tong)一(yi)(yi)(yi)產品不同(tong)的(de)試驗條件可能得到不同(tong)的(de)結果，完整的(de)檢(jian)(jian)測(ce)(ce)報告應給出對(dui)各項性(xing)能的(de)判定指(zhi)標和對(dui)應的(de)檢(jian)(jian)測(ce)(ce)方(fang)法。完成相關(guan)項目的(de)檢(jian)(jian)測(ce)(ce)條件一(yi)(yi)(yi)般有(you)：影響項目參數的(de)溫度、濕度、環境噪聲、電(dian)(dian)磁(ci)場強度、測(ce)(ce)試電(dian)(dian)壓(ya)或電(dian)(dian)流、設備(bei)的(de)操作(zuo)檔位(wei)(如拉伸速(su)度)等。

　　7、如何理解檢測結果和結論中的信息及其含義?

 　　檢(jian)測(ce)報告應(ying)給(gei)出(chu)實(shi)驗室(shi)所(suo)完成的(de)(de)檢(jian)測(ce)參(can)數的(de)(de)檢(jian)測(ce)結果(guo)，一般檢(jian)測(ce)結果(guo)是由檢(jian)測(ce)參(can)數(名稱)、對應(ying)該檢(jian)測(ce)參(can)數使(shi)用(yong)的(de)(de)計(ji)量單(dan)位、檢(jian)測(ce)方(fang)法和試驗條件、樣品的(de)(de)檢(jian)測(ce)數據和結果(guo)等，有時(shi)實(shi)驗室(shi)也按(an)照(zhao)委托客(ke)戶的(de)(de)要求給(gei)出(chu)對應(ying)檢(jian)測(ce)參(can)數的(de)(de)數據和單(dan)項合格判(pan)定。以方(fang)便(bian)報告的(de)(de)使(shi)用(yong)。

　　對(dui)于部分檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)需要(yao)(yao)實驗(yan)(yan)室(shi)做出本次(ci)檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)的(de)(de)(de)結(jie)(jie)(jie)(jie)論(lun)(lun)，如(ru)何(he)表述檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)結(jie)(jie)(jie)(jie)論(lun)(lun)是實驗(yan)(yan)室(shi)極為(wei)(wei)慎重的(de)(de)(de)事，為(wei)(wei)了準(zhun)確客觀地表述檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)結(jie)(jie)(jie)(jie)論(lun)(lun)，實驗(yan)(yan)室(shi)給出的(de)(de)(de)檢(jian)(jian)測報(bao)(bao)告(gao)結(jie)(jie)(jie)(jie)論(lun)(lun)有(you)(you)多種表示方法，常(chang)見的(de)(de)(de)檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)結(jie)(jie)(jie)(jie)論(lun)(lun)有(you)(you)：產(chan)品合(he)(he)格、產(chan)品抽查合(he)(he)格、所(suo)檢(jian)(jian)項目(mu)合(he)(he)格、符合(he)(he)##標準(zhun)等，作為(wei)(wei)報(bao)(bao)告(gao)的(de)(de)(de)使用者一(yi)定要(yao)(yao)正確理解這些結(jie)(jie)(jie)(jie)論(lun)(lun)的(de)(de)(de)不(bu)同含(han)義，否則就可能誤用該檢(jian)(jian)測報(bao)(bao)告(gao)。例如(ru)：所(suo)檢(jian)(jian)項目(mu)合(he)(he)格僅(jin)代表報(bao)(bao)告(gao)中已經(jing)檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)的(de)(de)(de)項目(mu)符合(he)(he)標準(zhun)要(yao)(yao)求，但是，并不(bu)能夠(gou)代表整(zheng)個產(chan)品是合(he)(he)格的(de)(de)(de)，因(yin)為(wei)(wei)有(you)(you)的(de)(de)(de)項目(mu)未檢(jian)(jian)全，無法判定其合(he)(he)格與否。

　　8、《產品質量檢測報告》有效期是否有時間規定?

　　產品(pin)質量檢(jian)測(ce)報(bao)(bao)(bao)告一(yi)般(ban)(ban)是沒有(you)確定有(you)效期(qi)的(de)。但是，作為報(bao)(bao)(bao)告的(de)使(shi)用(yong)者可(ke)以根據產品(pin)的(de)保(bao)質期(qi)、使(shi)用(yong)壽命等信(xin)(xin)(xin)息來判定所(suo)拿到的(de)報(bao)(bao)(bao)告是否還可(ke)以采信(xin)(xin)(xin)和(he)參考(kao)。對(dui)于(yu)質監部門的(de)監督(du)抽查一(yi)般(ban)(ban)每年都會(hui)安排(pai)一(yi)次，因(yin)此，超過(guo)一(yi)年的(de)監督(du)檢(jian)測(ce)報(bao)(bao)(bao)告最好(hao)不要再采信(xin)(xin)(xin)。對(dui)于(yu)一(yi)般(ban)(ban)委托檢(jian)測(ce)報(bao)(bao)(bao)告，報(bao)(bao)(bao)告上(shang)均有(you)標識或說明：“僅對(dui)樣品(pin)負責”，因(yin)此，這(zhe)類檢(jian)測(ce)報(bao)(bao)(bao)告的(de)采信(xin)(xin)(xin)度應該相對(dui)地更(geng)低一(yi)些(xie)，時間也應更(geng)短一(yi)些(xie)。

　　9、請問怎么驗證產品質量檢測報告的真偽?

　　產品質(zhi)量(liang)檢(jian)(jian)測報告的(de)(de)查(cha)證應該通過出具報告的(de)(de)檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)機構查(cha)詢。目前，一(yi)般大型檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)機構都建立了網(wang)站，并在網(wang)站上向網(wang)友提(ti)供查(cha)詢信(xin)(xin)息(xi)。但是，由于檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)機構有責任對受檢(jian)(jian)企業的(de)(de)產品質(zhi)量(liang)信(xin)(xin)息(xi)進行保密，所(suo)以一(yi)般提(ti)供在網(wang)站上的(de)(de)信(xin)(xin)息(xi)是有限的(de)(de)。

　　10、如何識別產品質量檢測報告上的標志?

　　CNAS(實驗(yan)(yan)室(shi)(shi)國(guo)家認(ren)可(ke)標識(shi)) 按照CNAS認(ren)可(ke)規則和準(zhun)則通過中(zhong)國(guo)合格(ge)評定國(guo)家認(ren)可(ke)委員會(hui)實驗(yan)(yan)室(shi)(shi)認(ren)可(ke)的實驗(yan)(yan)室(shi)(shi)可(ke)以使(shi)用(yong); CMA(實驗(yan)(yan)室(shi)(shi)資質(zhi)認(ren)定 計(ji)(ji)量(liang)認(ren)證(zheng)標識(shi)) 按照實驗(yan)(yan)室(shi)(shi)資質(zhi)認(ren)定(計(ji)(ji)量(liang)認(ren)證(zheng))準(zhun)則通過資質(zhi)認(ren)定評審的實驗(yan)(yan)室(shi)(shi)可(ke)以使(shi)用(yong)(計(ji)(ji)量(liang)法要求(qiu)：所有對(dui)社會(hui)出(chu)具公正數據的檢(jian)驗(yan)(yan)機構必須(xu)通過計(ji)(ji)量(liang)認(ren)證(zheng)，因此作為(wei)證(zheng)實性的檢(jian)驗(yan)(yan)應(ying)該使(shi)用(yong)具有該標識(shi)的檢(jian)測報告);

 　　除此而(er)外，各檢(jian)驗機(ji)構還在報告(gao)上使用自(zi)己機(ji)構的標(biao)識符號，特別(bie)是(shi)外資檢(jian)驗機(ji)構都(dou)有其自(zi)己的標(biao)識。

　　11、從申請檢驗到獲取檢測報告的時間是多久?

　　檢(jian)驗(yan)(yan)(yan)工(gong)作和(he)報告(gao)的(de)(de)(de)(de)(de)完成時(shi)(shi)間(jian)(jian)(jian)是由檢(jian)驗(yan)(yan)(yan)產(chan)品依據(ju)的(de)(de)(de)(de)(de)技術標(biao)準確定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)檢(jian)驗(yan)(yan)(yan)參(can)數(shu)多少和(he)每(mei)個(ge)參(can)數(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)檢(jian)驗(yan)(yan)(yan)時(shi)(shi)間(jian)(jian)(jian)來確定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)，一(yi)般是完成所有檢(jian)驗(yan)(yan)(yan)參(can)數(shu)需(xu)要時(shi)(shi)間(jian)(jian)(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)總和(he)，再(zai)加上編(bian)制、簽發檢(jian)測(ce)報告(gao)的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)(jian)(jian)，這兩(liang)個(ge)時(shi)(shi)間(jian)(jian)(jian)之(zhi)和(he)就(jiu)是檢(jian)驗(yan)(yan)(yan)時(shi)(shi)間(jian)(jian)(jian)。因此，不(bu)同(tong)(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品、相同(tong)(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品檢(jian)驗(yan)(yan)(yan)不(bu)同(tong)(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)項(xiang)目(mu)時(shi)(shi)，一(yi)般檢(jian)驗(yan)(yan)(yan)的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)(jian)(jian)是不(bu)一(yi)樣的(de)(de)(de)(de)(de)，有的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品檢(jian)驗(yan)(yan)(yan)只需(xu)要1-2天即(ji)可完成，而(er)有的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品檢(jian)驗(yan)(yan)(yan)需(xu)要一(yi)個(ge)月(yue)，甚(shen)至幾(ji)個(ge)月(yue)的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)(jian)(jian)(如有進行(xing)壽命試驗(yan)(yan)(yan)、耐老化試驗(yan)(yan)(yan)、可靠性試驗(yan)(yan)(yan)等長時(shi)(shi)間(jian)(jian)(jian)檢(jian)驗(yan)(yan)(yan)參(can)數(shu)項(xiang)目(mu)時(shi)(shi))。(編(bian)者：常規檢(jian)測(ce)項(xiang)目(mu)大約為5-10個(ge)工(gong)作日。)

　　12、影響產品質量檢測報告質量的主要因素有哪些?

　　這個(ge)問題是一個(ge)比較大的(de)(de)(de)(de)問題，很難用簡單的(de)(de)(de)(de)幾句話(hua)能說(shuo)明白。從檢(jian)驗(yan)(yan)機構來說(shuo)，我們(men)實(shi)驗(yan)(yan)室管理(li)就(jiu)是圍繞控(kong)制檢(jian)測(ce)(ce)報告(gao)質量(liang)的(de)(de)(de)(de)各個(ge)因(yin)(yin)素去(qu)展(zhan)開的(de)(de)(de)(de)，這些因(yin)(yin)素是通過(guo)各個(ge)檢(jian)驗(yan)(yan)環(huan)節(業(ye)務受理(li)、抽(chou)樣(yang)(yang)、樣(yang)(yang)品準(zhun)備、檢(jian)驗(yan)(yan)、記(ji)錄與(yu)數據計(ji)算、檢(jian)驗(yan)(yan)結(jie)果的(de)(de)(de)(de)報告(gao)編制、檢(jian)測(ce)(ce)報告(gao)的(de)(de)(de)(de)簽發等(deng)(deng))去(qu)體(ti)現和(he)落實(shi)的(de)(de)(de)(de)，一般認為這些因(yin)(yin)素有：人員、設施和(he)環(huan)境條(tiao)件、設備、量(liang)值溯源(yuan)、檢(jian)測(ce)(ce)方法(fa)、檢(jian)測(ce)(ce)樣(yang)(yang)品的(de)(de)(de)(de)抽(chou)取與(yu)管理(li)、檢(jian)測(ce)(ce)記(ji)錄與(yu)報告(gao)的(de)(de)(de)(de)控(kong)制等(deng)(deng)等(deng)(deng)。