CNAS認(rèn)證實驗室如何選擇服務(wù)的供方？
2018-09-04
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實驗室需要采購的服務(wù)包括測量設(shè)備溯源服務(wù)，人員培訓(xùn)服務(wù)，設(shè)施和環(huán)境條件設(shè)計、制造、安裝、調(diào)試和維護(hù)服務(wù)等。實驗室要通過比較、選擇、評價來確定服務(wù)的供方，保留相關(guān)評價記錄和服務(wù)方的名單及其資質(zhì)材料。
CNAS認(rèn)證實驗室的溯源服務(wù)方是指在量值溯源圖中居于更高等別的校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)(例如法定計量檢定機(jī)構(gòu)及授權(quán)的技術(shù)機(jī)構(gòu)可認(rèn)可的校準(zhǔn)實驗室)。對校準(zhǔn)實驗室而言，其最高計量標(biāo)準(zhǔn)的主標(biāo)準(zhǔn)器屬于強(qiáng)制檢定管理的對象，溯源服務(wù)方是在建標(biāo)時就得到政府計量行政管理部門確認(rèn)的;而其他設(shè)備的溯源服務(wù)方，實驗室可以根據(jù)需要自主選擇有校準(zhǔn)能力的機(jī)構(gòu)，實驗室在索取資質(zhì)材料時，不僅要查閱供方的計量授權(quán)證書或認(rèn)可證書，更要查看所提供的服務(wù)項目是否在授權(quán)或認(rèn)可范圍內(nèi)。
除大專院校、科研院所以外，還有專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和一些社會團(tuán)體，如協(xié)會、學(xué)會、專業(yè)委員會等，向社會提供培訓(xùn)服務(wù)。某些特定的項目對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有資質(zhì)要求，實驗室需要首先了解培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)、信譽(yù)、師資，盡可能選擇教學(xué)設(shè)施完善、教師水平高超、信譽(yù)度高、取得了相應(yīng)資質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。就技術(shù)文件而言，由于文件起草人的信息渠道直接，了解來龍去脈，學(xué)員在培訓(xùn)中對關(guān)鍵問題可以獲得較深的理解，因此，參加由技術(shù)文件起草人主講的宣貫會是最佳的選擇。
設(shè)施和環(huán)境條件的設(shè)計、制造、安裝、調(diào)試等有服務(wù)工作，是影響校準(zhǔn)實驗室和某些特殊領(lǐng)域檢測實驗室工作質(zhì)量的重要因素。以中央空調(diào)系統(tǒng)為例，CNAS認(rèn)證其功能的正常實現(xiàn)不僅依賴于設(shè)計、制造的質(zhì)量，也和安裝、調(diào)試有著密切的關(guān)系。<<CNAS認(rèn)證中需要知道的十大要素
實驗室不僅要考察服務(wù)方的資質(zhì)、信譽(yù)及技術(shù)能力，還要向供方以前的顧客做細(xì)致的調(diào)查，了解其生產(chǎn)的同類設(shè)備是否安全、可靠、穩(wěn)定，售后服務(wù)是否及時、周到;同時要兼顧將來的發(fā)展，考察制造商根據(jù)顧客要求進(jìn)行設(shè)備技術(shù)改造的能力。
