為促進電子商務(wù)健康發(fā)展，凈化網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境，維護消費者權(quán)益，筑牢產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)，質(zhì)檢總局官網(wǎng)12月3日印發(fā)《電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量提升行動工作方案》(以下簡稱方案》，決定組織全國質(zhì)檢系統(tǒng)開展電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量提升行動。方案要求建立健全電子商務(wù)質(zhì)量管理制度規(guī)范，完善電子商務(wù)標準體系，出臺一批電子商務(wù)相關(guān)標準和規(guī)范性文件。力爭到2016年底，使電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查合格率提高10個百分點。
方案明確了開展電商生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量保障能力提升幫扶行動、開展電商經(jīng)營企業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)助力行動、開展電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量違法行為整治行動三大任務(wù)。方案要求培育電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量提升示范項目(區(qū));鼓勵電商經(jīng)營企業(yè)建立產(chǎn)品質(zhì)量內(nèi)部檢測制度，及時發(fā)現(xiàn)并清理問題產(chǎn)品;建立“良好電子商務(wù)規(guī)范”及相關(guān)認證制度，在電子商務(wù)領(lǐng)域引入合格評定機制，開展服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測。鼓勵企業(yè)開展質(zhì)量比對，自覺接受社會監(jiān)督。
方案要求建立電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量追溯制度。指導(dǎo)電商平臺企業(yè)以組織機構(gòu)代碼和商品條碼為基礎(chǔ)，建立電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量追溯制度。推動電商平臺企業(yè)依據(jù)政府監(jiān)管、企業(yè)內(nèi)部檢測、消費者投訴等情況，對網(wǎng)店經(jīng)營者實行信用管理，建立退出機制，將存在嚴重產(chǎn)品質(zhì)量問題的經(jīng)營者清理出電商平臺。加快研制電子商務(wù)主客體信息描述、電子商務(wù)交易過程監(jiān)管、電子商務(wù)支付等關(guān)鍵環(huán)節(jié)標準，健全網(wǎng)上交易行為規(guī)范。
方案要求加強跨境電子商務(wù)質(zhì)量安全監(jiān)管。建立跨境貿(mào)易電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督和溯源機制，實行電子商務(wù)進出口企業(yè)及其產(chǎn)品備案管理制度、電子商務(wù)進出口產(chǎn)品全申報制度，探索建立跨境電子商務(wù)負面清單制度和風險監(jiān)測制度，探索通過合格評定手段建立對跨境電子商務(wù)的第三方評價機制，推動我國電子商務(wù)認證結(jié)果的國際認可。加強跨境電子商務(wù)進口食品、化妝品安全檢驗檢疫監(jiān)管，納入進口注冊管理的進口食品須來自于在華注冊的境外食品生產(chǎn)企業(yè)。
方案強調(diào)，要加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，積極爭取地方黨委政府的支持，密切與發(fā)展改革委、工信、商務(wù)、工商等部門的溝通協(xié)作，建立聯(lián)動工作機制，加強信息共享，齊抓共管，形成合力。要強化質(zhì)量服務(wù)和監(jiān)管各項措施的綜合作用，形成上下聯(lián)動、內(nèi)外聯(lián)合的質(zhì)量提升工作格局。要及時總結(jié)質(zhì)量提升工作成效，認真查找不足，不斷改進服務(wù)模式和監(jiān)管方式，建立健全電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管制度，推動建立電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量提升的長效工作機制。
據(jù)悉，電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量提升行動自2014年10月開始，至2016年12月結(jié)束。
